Liên hệ với chúng tôi

Sẵn sàng để nhận các dịch vụ tốt nhất của chúng tôi! Hãy liên hệ với chúng tôi

Địa điểm văn phòng

Số 229, đường Một tháng tư, trung tâm thị trấn Cát Bà, Hải Phòng

Địa chỉ Email

sales.catbalocal@gmail.com

Liên hệ

Whatsapp: (+84) 866 5858 32
Zalo / Hotline: (+84) 325 979 229
Đại lý / lữ hành: (+84) 866 5858 32

Liên hệ với chúng tôi

Có một vài câu hỏi? Hãy viết thư cho chúng tôi

    QUISEQUE VEL ORTOR

    Sẵn sàng phiêu lưu và tận hưởng thiên nhiên

    Thành viên của nhóm

    Đội ngũ của chúng tôi

    Lời chứng thực

    Khách du lịch nói gì về chúng tôi

    Đối tác
    FAQs

    Những câu hỏi thường gặp nhất

    Bằng cách chọn Cát Bà Local, bạn không chỉ đặt tour; bạn đang đầu tư vào trải nghiệm du lịch đích thực, không rắc rối và phong phú được dẫn dắt bởi những người dân địa phương đam mê chia sẻ vẻ đẹp và văn hóa của quê hương họ. Dưới đây là những lý do chính:

    1. Trải nghiệm đích thực
    Hướng dẫn viên du lịch của chúng tôi có sự hiểu biết độc đáo về văn hóa bản địa và lịch sử địa phương. Kiến thức sâu sắc và niềm đam mê của họ đối với khu vực đảm bảo rằng bạn sẽ có được trải nghiệm chân thực và phong phú. Bằng cách đặt chỗ với Cát Bà Local, bạn có thể tiếp cận những viên ngọc ẩn và những bí mật địa phương mà các chuyến tham quan thông thường có thể bỏ lỡ. Hướng dẫn viên của chúng tôi đều là người dân địa phương, mang đến sự ấm áp của một gia đình và sự chân thành khiến bạn cảm thấy như đang ở nhà trong khi khám phá những góc nhìn mới về cuộc sống.

    2. Trải nghiệm liền mạch
    Chúng tôi duy trì tiêu chuẩn cao cho tất cả các điểm tiếp xúc của bạn. Chúng tôi hợp tác với dịch vụ tốt nhất có thể cho mọi nhu cầu của bạn, từ phương tiện đi lại, chỗ ở và nhà hàng tốt nhất cho mọi điểm đến. Điều này đảm bảo trải nghiệm đáng tin cậy và liền mạch cho bạn.

    3. Tiện lợi và tiết kiệm thời gian
    Chúng tôi xử lý tất cả các thỏa thuận, từ chuyến bay và khách sạn đến việc đưa đón và các hoạt động. Điều này giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức, cho phép bạn thư giãn và tận hưởng kỳ nghỉ của mình mà không cần phải căng thẳng khi lập kế hoạch. Với mọi thứ đã được sắp xếp trước, bạn có thể tránh được rắc rối khi liên hệ với nhiều nhà cung cấp dịch vụ. Quy trình hợp lý của chúng tôi đảm bảo trải nghiệm du lịch suôn sẻ và thú vị.

    4. Cơ hội xã hội hóa
    Các chuyến tham quan của chúng tôi được thiết kế để thúc đẩy sự tương tác xã hội, cho phép bạn gặp gỡ và kết nối với những người có cùng sở thích với bạn. Cho dù bạn thích các chuyến tham quan thân thiện với gia đình hay trải nghiệm chỉ dành cho người lớn, chúng tôi đều có các lựa chọn phù hợp với sở thích xã hội của bạn.

    5. Đảm bảo giá tốt nhất
    Bằng việc có một chuỗi hậu cần xuất sắc, chúng tôi mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất với mức giá phù hợp
    Chúng tôi đưa ra mức giá cạnh tranh nhờ khả năng mua các gói hàng với số lượng lớn, chuyển khoản tiết kiệm cho bạn. Điều này cho phép bạn tận hưởng trải nghiệm du lịch tiết kiệm chi phí mà không ảnh hưởng đến chất lượng. Các gói của chúng tôi thường bao gồm tất cả các bữa ăn và chuyến đi, giúp giảm bớt sự không chắc chắn về chi phí bổ sung. Điều này giúp bạn dự trù kinh phí chính xác cho chuyến đi, tránh những chi phí phát sinh ngoài dự kiến.

    Du lịch cùng các chuyên gia địa phương” đó là trải nghiệm địa phương đích thực khiến chúng tôi trở nên khác biệt.

    Hướng dẫn viên du lịch của chúng tôi là người bản xứ có kiến ​​thức sâu sắc về văn hóa, lịch sử và cảnh quan địa phương. Cái nhìn sâu sắc về địa phương này đảm bảo rằng bạn trải nghiệm được bản chất thực sự của Cát Bà, ngoài những điểm du lịch điển hình.
    Họ cũng chia sẻ những quan điểm độc đáo; những câu chuyện cá nhân và sắc thái văn hóa mà bạn sẽ không tìm thấy trong sách hướng dẫn du lịch, mang đến sự hiểu biết sâu sắc hơn về khu vực. Một điều nữa, bạn sẽ có được một người bạn địa phương vui tính sau chuyến đi.

    Có, chúng tôi luôn hướng tới việc mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất có thể, hãy liên hệ với chúng tôi để cùng nhau thiết kế kỳ nghỉ của bạn miễn phí

    Có, các chuyến tham quan của chúng tôi được thiết kế phù hợp cho cả trẻ em và người lớn tuổi. Chúng tôi có một số ưu đãi đặc biệt dành cho trẻ em như sau:
    – Trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi): Miễn phí
    – Trẻ em (Từ 2 đến 4 tuổi): chỉ đóng 25% giá trị tour
    – Trẻ em (Từ 5 đến 9 tuổi): chỉ đóng 50% giá trị tour
    – Thanh thiếu niên (Từ 10 đến 13 tuổi): chỉ đóng 75% giá trị tour

    Chúng tôi sẵn sàng cung cấp chế độ ăn uống đặc biệt phù hợp với nhu cầu của bạn nếu bạn thông báo cho chúng tôi khi đặt tour. Hầu hết các bữa ăn của chúng tôi bao gồm hải sản và ẩm thực địa phương, vì vậy nếu bạn ăn chay hoặc bị dị ứng, vui lòng cho chúng tôi biết trước. Bằng cách này, chúng tôi có thể đảm bảo các yêu cầu về chế độ ăn uống của bạn được đáp ứng trong suốt hành trình.

    Bạn có 2 lựa chọn thanh toán: Trực tuyến & Ngoại tuyến
    Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán. Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tín dụng (với phí dịch vụ 3%). Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các ứng dụng như PayPal hoặc WISE và chúng tôi sẽ chi trả phí dịch vụ cho các ứng dụng này – trừ phí chuyển khoản.
    Vui lòng cho chúng tôi biết phương thức thanh toán ưa thích của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ.

    Trong trường hợp xảy ra các vấn đề liên quan đến thời tiết như bão hoặc mưa lớn khiến tàu thuyền không thể ra khơi, chúng tôi có những chính sách sau:

    – Nếu tour cần dời lại do điều kiện thời tiết bất lợi và bạn vẫn ở Đảo Cát Bà trong thời gian đã lên lịch, chúng tôi sẽ hoãn tour sang ngày hôm sau. Nếu bạn không còn ở Đảo Cát Bà trong thời gian được lên lịch lại, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ chi phí tour nếu bạn đã thanh toán.

    – Trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn từ phía khách: Nếu hủy tour trước 7 ngày khởi hành, quý khách sẽ được hoàn tiền. Nếu hủy tour trước 5 ngày, chúng tôi sẽ hoàn lại 80% số tiền đặt cọc; nếu bạn hủy trong vòng 3 ngày, bạn sẽ được hoàn lại 50%. Việc hủy bỏ sau thời gian này sẽ dẫn đến việc mất tiền đặt cọc.

    Trong những trường hợp đặc biệt khác, bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ riêng cho từng khách hàng.

    Không, chỗ ở không được bao gồm trong các chuyến tham quan trải nghiệm. Tuy nhiên, nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đặt phòng nếu bạn cung cấp cho họ mô tả rõ ràng về sở thích phòng, ngân sách và các yêu cầu khác của bạn. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được voucher giảm giá chỗ ở khi đặt tour trải nghiệm của chúng tôi.

    Không, các chuyến bay quốc tế không nằm trong gói tour trải nghiệm. Tuy nhiên, đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn sắp xếp các chuyến bay quốc tế khi nhận được mô tả rõ ràng từ bạn.

    whatsapp